Netzwerk renoviert
Die ruhige Zeit am Jahresanfang haben wir genutzt, um unsere eigene Infrastruktur auf den neuesten Stand zu bringen. Nach der Installation eines neuen Servers fürs Büro, Neustrukturierung aller Datenbestände und einem neuen Datersicherungskonzept folgte im Januar die komplette Neuverkabelung: Die komplette Stromversorgung wurde neu aufgebaut und das ganze Netzwerk neu verkabelt. Weiter wurden alle Switches und der Router getauscht – Voraussetzug dafür, dass das komplette Netz einheitlich auf Gigabit-Basis arbeitet. Der Abschluss der Renovierung steht in wenigen Tagen bevor: Dann… Weiterlesen
Tipps für die Datenübermittlung
Unsere Kunden fragen immer wieder, wie sie uns Daten übermitteln können. Gerade bei Dateigrößen über 10 MB scheitert oft der sonst so beliebte Weg, eine E-Mail mit Anhang zu senden. Außerdem ist dieser Weg für uns nicht unproblematisch, da E-Mails nach den gesetzlichen Bestimmungen archiviert werden müssen, was bei manchen Daten eigentlich nicht nötig ist. Wir haben für Sie mehrere Alternativen für die unkomplizierte Datenübermittlung: Weiterlesen
Unerwünschte Werbung auf dem Auto
Unerwünschte Werbung einmal anders: Da kommt das Auto vom Kundendienst zurück und sieht plötzlich anders aus. Nein, nicht die (unverlangte) Wäsche in der Waschstraße des Autohauses macht den Unterschied, sondern ein kleiner Schriftzug unter dem Kennzeichen. Wo vorher die Werbung des Autohändlers prangte, der den Wagen mit einem Extra-Rabatt verkauft hat, steht nun plötzlich Werbung für das Autohaus, das mit dem Kundendienst beauftragt war.
Nachfrage bei der Inhaberin – nein so was dürfe nicht ohne Zustimmung des Kunden passieren. Der… Weiterlesen
Telefonwerbung wirksam blocken
Eben kam wieder einer der beliebten Werbeanrufe: “Guten Tag, hier ist der Krankenversicherungsvergleich XY. Kann ich den Inhaber sprechen…”. Unsere Strategie bei solchen Störenfrieden ist seit längerer Zeit erfolgreich:
Als erstes wird der Anrufer nach seiner Kundennummer bei uns gefragt. Damit sollte Callcentern klar sein, dass Sie nicht bei einer privaten Nummer anrufen. Bei allen seriösen Unternehmen kommt dann eine Entschuldigung und das Gespräch wird beendet.
Leider sind nicht alle Anrufer seriös. Die heutige Anruferin wurde weiter darauf hingewiesen, dass Cold… Weiterlesen
Büro zu vermieten
Zum 1. März 2010 wird in unserem Haus Badstraße 2 in 95643 Tirschenreuth ein Büro frei.
Die Nutzfläche beträgt 24 m², die Miete 100 EUR zzgl. Nebenkosten.
Details: 1 Raum mit 2 Schaufenstern und Schaukasten, Elektro- und Holz- bzw. Kohleofen, Waschbecken, Telefon, ISDN und DSL, auf Wunsch Kabelfernsehen. Die zugehörige Toilette befindet sich im OG. Das Büro befindet sich im Erdgeschoß links vom Eingang.
Nähere Informationen unter Telefon 09631 5445 oder per E-Mail.
Zusätzliches Fax in Betrieb
Bereits vor etwa drei Jahren haben wir unsere Faxanschlüsse komplett auf Fax-to-Mail umgestellt. Das bedeutet, dass kein Papier verschwendet wurde, da jedes Fax als PDF-Datei per E-Mail zugstellt wurde. Je nach Anschluss haben wir dafür unterschiedliche EDV-Lösungen eingesetzt. Dennoch: Bei einzelnen Faxgeräten klappte die Kommunikation entweder nicht zufriedenstellend – oder auch überhaupt nicht.
Wir haben nun als Konsequenz wieder einen “normalen” Faxanschluss geschaltet: Unter 09281 8509066 empfängt unser OKI C3530 ihr Fax – und druckt es direkt aus. Dennoch bitten… Weiterlesen